Инструкции

Как происходит активация Spotify Premium?

После оплаты вы получите письмо с данными для входа. Можно сразу входить и начинать пользоваться премиальным доступом к Spotify.Доступ оплачивается на срок 6 или 12 месяцев, информация о сроке будет указана в вашем личном кабинете Spotify.

Как скачать приложение Spotify, если оно недоступно?

На iOS cоздайте зарубежный аккаунт App Store по инструкции. Можете взять у оператора готовый аккаунт App Store.

На Android войдите в Google Play через VPN по инструкции или можно скачать и установить apk-приложение Spotify отсюда.

Скачать Spotify:
Windows
Mac

Отписаться от платной подписки

При подписке на ежемесячный автоплатеж, вы можете отписаться по ссылке в письме или через оператора.

При отмене ежемесячной подписки или недостаточности суммы для списания тариф Premium автоматически переход на Free.

Не проходит платеж с карты

1. Проверьте достаточно ли на карте суммы для списания.

2. Проверьте не стоят ли ограничительные лимиты на списание с карты.

3. Проверьте, что у карты активировано разрешение для онлайн-покупок.

4. Убедитесь, что код из SMS подтверждения и вводимые данные о карте введены своевременно и корректно.

5. Отключите VPN и прокси сервисы перед оплатой.

6. Напишите нам, чтобы проверить проходят ли платежи в штатном режиме со стороны платежной системы.

7. Попробуйте провести платеж через несколько часов / через мобильный интернет / с карты другого банка / с другого устройства.